一、合约期限强制绑定
运营商通常要求用户承诺24个月以上的在网协议,期间若发生套餐变更、号码注销等行为,将立即终止宽带服务并追缴设备费用。
- 宽带使用未满12个月需支付80%违约金
- 合约期内不得降低月租档次
二、宽带速率隐性降级
宣传的千兆宽带实际存在分时段限速机制,高峰期速率可能降至标称值的30%。部分运营商在协议中注明:
- 每日20:00-22:00启动流量管控
- 连续3天超量使用将触发限速
三、隐藏费用条款
免费宽带服务可能包含以下附加收费项:
项目 | 金额 |
---|---|
光猫押金 | 200元 |
安装调试费 | 100元 |
四、优惠范围限制
赠送宽带仅限指定小区接入,农村及偏远地区用户无法享受。且套餐外流量资费高达5元/GB,超出通话按0.15元/分钟计费。
五、违约金条款
提前解约需支付设备折旧费(每日0.5%)、套餐差价补偿(剩余月份总费用的30%)及手续费(100元/次)。
消费者在选择充话费送宽带套餐时,务必仔细阅读电子协议中的灰色条款,特别关注解约条件、速率标准和附加费用,建议通过运营商官网查询覆盖范围,避免陷入长期消费陷阱。
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