一、安装前的准备工作
在安装移动宽带前，请确保已收到以下物品：
- 光猫设备及电源适配器
- 光纤入户线（黄色细线）
- 路由器（可选配）
同时检查家庭弱电箱位置，确保光纤接口未被遮挡，建议提前清理安装区域。
二、设备连接与线路检查
按以下顺序完成物理连接：
- 将光纤线插入光猫的PON端口
- 使用网线连接光猫LAN口与路由器WAN口
- 接通所有设备电源并观察指示灯状态
若光猫LOS红灯常亮，请检查光纤线是否弯折或脱落。
三、光猫与路由器设置步骤
打开浏览器输入192.168.1.1进入管理界面：
- 输入默认账号密码（见设备标签）
- 选择PPPoE拨号模式
- 填写运营商提供的宽带账号密码
建议修改默认WiFi名称与密码，提升网络安全。
四、网络测速与故障排查
使用移动官方测速平台验证网速：
- 关闭其他联网设备
- 有线连接电脑进行测试
- 对比签约带宽的80%达标值
若速度异常，尝试重启光猫或检查网线接口。
五、联系客服的注意事项
拨打10086前请准备以下信息：
- 宽带安装合同编号
- 光猫设备序列号
- 具体故障现象描述
建议拍摄设备指示灯状态照片，便于客服快速诊断。
通过本教程的系统化操作，用户可独立完成90%的宽带安装问题。建议保存设备信息卡，定期检查线路老化情况，遇到复杂故障时优先使用官方远程协助功能。
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