套餐概览
| 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 100M | 68元 | 12个月 |
| 200M | 88元 | 24个月 |
| 500M | 128元 | 无合约 |
价格透明度
资费公示呈现以下特点：
- 官网明确标注套餐原价与优惠价
- 安装费、设备押金单独列示
- 续约资费调整提前30天公示
用户评价
抽样调查显示用户关注点分布：
- 套餐性价比（占比42%）
- 隐性收费（占比35%）
- 网速稳定性（占比23%）
办理流程
标准化服务流程包含：
- 线上预约登记
- 48小时内现场勘测
- 签订电子协议
常见问题
客服高频咨询问题：
- 违约金计算方式
- 免费移机次数限制
- 企业专线定制服务
千阳广电宽带资费体系基本实现价格透明化，但在增值服务说明细节和续约规则告知方面仍有优化空间。建议消费者办理时重点核对装机单明细，保留书面协议以备查证。
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