检查物理连接
首先确认光纤接口是否完全插入光猫的SC/LC端口，检查光纤线缆是否存在明显弯折或破损。建议重新拔插光纤接头，确保尾纤卡扣完全扣紧。
- 光猫电源指示灯是否常亮
- 光纤接口防尘帽是否已移除
- 网线是否连接至正确LAN口
验证指示灯状态
观察光猫面板指示灯，正常工作时应有以下状态：
- PON灯：常亮表示注册成功
- LOS灯：熄灭表示光信号正常
- LAN灯：闪烁表示数据传输
检查配置参数
通过浏览器登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），验证以下设置：
- 确认宽带账号密码正确
- 检查WAN连接类型是否为PPPoE
- 验证VLAN ID是否与运营商要求一致
重启设备测试
执行完整的设备重启流程：
- 断开光猫电源线
- 等待2分钟后重新通电
- 观察重启后指示灯变化
联系运营商报修
若上述操作无效，需准备以下信息联系运营商：
- 光猫设备型号和SN码
- LOS指示灯状态描述
- 故障发生时间及现象
通过系统性排查物理连接、设备状态、配置参数等环节，大多数光猫断网问题可被定位。若问题仍未解决，建议及时联系运营商进行线路检测或设备更换。
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