一、故障现象确认
当光猫2号灯（通常对应PON/LOS指示灯）出现持续闪烁时，表明设备无法建立正常的光信号连接。此时常伴随网络中断、网速异常等现象，需通过指示灯状态确认具体故障类型。
二、物理连接检查
优先执行以下基础检查：
- 确认光纤接头完全插入光猫接口
- 检查光纤线缆是否存在弯折（弯曲半径需大于5cm）
- 清洁光纤接口的灰尘（建议使用酒精棉片）
光纤线松动或污染会导致光衰减值超过-25dBm阈值，引发告警。
三、设备重启操作
按标准流程重启设备：
- 断开电源适配器并等待30秒
- 重新插拔光纤接头
- 通电后观察2号灯状态变化
此操作可重置光模块并重新注册OLT设备。
四、光纤线路诊断
通过管理界面查看光信号强度：
| 信号强度 | 状态 |
|---|---|
| -8dBm ~ -28dBm | 正常范围 |
| <-30dBm | 异常告警 |
若检测到光衰过大（如案例中的-30dBm），需检查分光器接头和户外线路。
五、运营商服务核查
执行以下验证步骤：
- 拨打运营商客服查询区域网络状态
- 通过手机APP检查账户余额
- 确认是否触发欠费停机保护
六、硬件故障排查
对于使用超过4年的设备需重点检测：
- 测试电源适配器输出电压
- 检查设备散热孔是否堵塞
- 尝试更换备用光猫验证
硬件故障常表现为指示灯无规律闪烁且无法恢复。
通过阶梯式排查法可有效解决90%以上的光猫2号灯闪烁问题。建议按照物理连接→设备重启→线路检测→运营商服务的顺序排查，当光强值持续低于-25dBm时需立即联系专业人员检修。
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