一、检查物理连接
首先确认光猫ADSL的物理连接状态：
- 检查电话线接口是否松动氧化
- 确认网线水晶头接触良好
- 观察电源适配器是否正常供电
二、检测信号质量
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）查看ADSL参数：
| 参数 | 正常范围 |
|---|---|
| 信噪比(SNR) | >15dB |
| 线路衰减(Attenuation) | <50dB |
三、排查设备过热
连续运行检测流程：
- 断开所有外接设备
- 持续ping测试网关地址
- 记录断线时的设备温度
四、验证软件配置
排除软件因素导致的异常：
- 更新光猫固件版本
- 检查PPPoE拨号设置
- 关闭QoS带宽限制
五、联系ISP检测
当自主排查无效时：
- 记录故障发生时间规律
- 准备信号质量检测报告
- 要求运营商检测局端设备
通过分层排查法可系统定位故障源，建议优先检查物理连接和信号质量，逐步排除设备、线路、配置等影响因素。复杂线路问题需配合运营商进行双端检测。
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