检查网络连接状态
若激活失败，首先确保设备已开启移动数据并处于联通网络覆盖区域。部分流量卡需手动选择运营商：
- 进入手机设置 > 移动网络 > 网络运营商
- 关闭”自动选择”，手动选择”中国联通”
- 尝试切换4G/5G网络模式进行测试
验证SIM卡与个人信息
激活过程中需严格匹配以下信息：
- 核对流量卡背面ICCID序列号
- 确认身份证号码与激活页面填写一致
- 检查是否已完成实名认证环节
重启设备与重新插卡
执行硬件级重置操作：
- 关机后取出SIM卡槽
- 用酒精棉片清洁金属触点
- 等待1分钟后重新插入并开机
联系客服确认激活状态
通过以下渠道获取技术支持：
| 渠道 | 联系方式 |
|---|---|
| 电话 | 10010转人工 |
| 微信 | 中国联通微厅 |
| APP | 联通手机营业厅在线客服 |
排查常见错误代码
遇到系统提示时可参考：
- E01: 激活超时，建议更换网络环境
- E05: 身份验证失败，需重新上传证件
- E12: 区域限制，联系客服解绑设备
通过系统化排查网络、硬件、信息匹配等环节，多数激活问题可自行解决。若仍无法激活，建议保留错误截图并通过官方渠道提交工单，技术人员通常会在24小时内响应处理。
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