检查电源连接
当宽带设备显示灯不亮时，首先应排查电源问题：
- 确认电源适配器已正确插入插座
- 检查电源线是否损坏或接触不良
- 尝试更换其他可用插座测试
验证设备状态
若电源正常但指示灯仍不亮，需检查设备本体：
- 长按电源键10秒尝试强制重启
- 观察设备是否有异常发热现象
- 检查设备底部序列号标签是否完整
排查网络连接
排除物理连接问题：
| 灯颜色 | 状态说明 |
|---|---|
| 绿色常亮 | 正常连接 |
| 红色闪烁 | 信号异常 |
| 完全熄灭 | 断电/故障 |
检查固件版本
登录设备管理界面验证系统版本：
- 访问192.168.1.1进入控制台
- 在「系统设置」中查看当前版本
- 通过官网下载最新固件包
联系技术支持
若自行排查未解决问题，建议：
- 记录设备型号和故障现象
- 拨打客服热线400-123-4567
- 提供设备序列号以便快速定位
通过系统性排查电源、硬件、网络连接和软件版本，可解决大部分指示灯异常问题。若问题持续，建议及时联系专业技术人员处理。
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