故障现象说明
当光猫E灯（注册指示灯）熄灭时，表示设备未成功注册到运营商网络。该状态可能导致宽带无法正常使用，需按以下步骤进行排查。
网络连接检查
首先确认物理连接状态：
- 检查电源适配器是否正常供电
- 确认光纤接头是否完全插入PON口
- 观察光纤线是否出现明显弯折或破损
设备重启步骤
按正确顺序重启设备：
- 拔掉光猫电源线
- 等待30秒后重新通电
- 观察E灯是否开始闪烁（正常启动需2-3分钟）
光纤线路检测
使用简易检测方法：
| 接口颜色 | 状态说明 |
|---|---|
| 绿色 | 信号正常 |
| 红色 | 信号中断 |
运营商服务确认
如排除设备问题，需联系运营商：
- 确认区域网络是否维护
- 验证宽带账号是否欠费
- 请求机房刷新端口数据
通过系统性的硬件检查、设备重启、线路检测和服务验证，可解决90%以上的E灯熄灭故障。若问题仍未解决，建议联系专业技术人员进行深度检测。
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