1. 检查物理连接
首先确认光纤接口是否牢固连接，检查步骤如下：
- 断开光猫电源适配器
- 检查光纤接头是否清洁无破损
- 重新插拔光纤线缆两端接头
- 恢复电源等待设备重启
2. 查看指示灯状态
通过光猫面板指示灯判断故障类型：
- POWER：常亮表示供电正常
- PON：闪烁表示注册中，常亮为成功
- LOS：红灯表示光纤信号丢失
3. 登录光猫后台
通过192.168.1.1访问管理界面：
- 检查光模块接收功率（-8dBm至-28dBm为正常）
- 核对LOID注册状态
- 查看系统日志中的错误代码
4. 联系运营商
当出现以下情况时应联系服务提供商：
- 光纤线路出现明显折损
- 接收光功率超出阈值范围
- OLT设备侧显示离线状态
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