一、确认宽带套餐状态
在退订移动校园卡宽带前，需确认当前套餐是否包含宽带服务。登录移动官方APP或拨打10086客服热线，查询套餐详情及合约期限。若合约未到期，可能需支付违约金。
二、准备退订所需材料
退订宽带需提供以下材料：
- 本人有效身份证原件及复印件
- 校园卡或宽带设备（如光猫、路由器）
- 近期缴费凭证（可选）
三、线上退订操作步骤
通过移动APP退订的步骤如下：
- 登录“中国移动”APP，进入“我的套餐”页面；
- 选择“宽带服务”-“退订管理”；
- 按提示填写退订原因并提交申请。
四、线下营业厅办理流程
若线上操作失败，可前往校园内或附近的移动营业厅：
- 取号并提交退订申请；
- 工作人员核对身份及套餐信息；
- 签署退订协议并归还设备。
五、退订后的注意事项
退订完成后需注意：
- 宽带服务将在24小时内终止；
- 剩余费用将在次月账单中结算；
- 保留退订凭证以备后续查询。
退订移动校园卡宽带可通过线上或线下方式完成，需提前确认套餐状态并准备相关材料。建议优先使用官方APP操作，若遇问题可联系客服或前往营业厅处理。
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