一、查询前的准备工作
在查询移动校园卡宽带余额前，请确保已准备好以下信息：
- 校园卡绑定的手机号码
- 校园网登录账号及密码
- 已连接校园内网（部分系统需内网访问）
二、通过网页端查询余额
访问学校网络服务中心官网，按以下步骤操作：
- 点击“校园卡服务”入口
- 选择“宽带账户查询”功能
- 输入学工号和密码登录
- 在用户中心查看剩余流量和有效期
三、使用校园APP查询步骤
下载学校官方APP（如“智慧校园”）：
- 打开APP并完成身份认证
- 进入“校园卡”功能模块
- 选择“网络服务”-“余额查询”
- 实时显示剩余流量和消费记录
四、常见问题与解决方法
若查询遇到问题，可尝试以下解决方案：
- 提示“未绑定账户”：联系网络中心开通服务
- 忘记密码：通过短信验证码重置
- 数据延迟：等待10分钟后刷新页面
五、注意事项与建议
建议每月初查询余额并设置提醒：
- 避免月底流量超额导致断网
- 及时关注校园网公告更新
- 夜间高峰期可能影响查询速度
通过上述方法，师生可快速掌握宽带使用情况。建议优先使用官方APP查询，同时定期清理浏览器缓存保障操作流畅。
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