G信号灯基本定义
光猫G信号灯（GPON指示灯）用于显示光纤网络连接状态。正常工作时，绿灯应保持常亮表示链路稳定，若出现异常常亮需结合网络表现判断故障。
常亮常见原因
以下为G灯常亮但无法上网的典型原因：
- 光信号强度超出设备接收范围
- 光纤接口松动或污染
- 光猫硬件故障
- 运营商机房服务中断
光纤线路检测
按顺序执行以下检测步骤：
- 检查光纤接头是否完全插入ONU端口
- 使用酒精棉清洁光纤端面
- 观察光纤是否存在明显弯折或破损
| 状态 | 接收光功率(dBm) |
|---|---|
| 正常 | -8 ~ -27 |
| 异常 | >-8 或 <-27 |
设备重启操作
正确重启流程：
- 断开光猫电源适配器
- 等待2分钟后重新通电
- 观察指示灯初始化状态
运营商报修指南
当自主排查无效时：
- 记录光猫SN码和设备型号
- 拨打运营商客服热线申报故障
- 提供光功率检测数据（可通过管理界面查询）
G信号灯常亮通常反映物理层连接正常但业务层存在异常，建议优先检查线路质量与设备状态，若问题持续应及时联系网络服务提供商进行深度检测。
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