检查物理连接状态
首先确认光纤接头与光猫PON口连接牢固，检查光纤是否存在明显弯折或破损。验证电源适配器接触是否良好，并确保网线两端（光猫LAN口至路由器/PC）插接到位。
验证设备状态指示灯
观察光猫前面板指示灯状态：
- POWER：常亮表示供电正常
- PON：常亮表示光纤链路正常
- LOS：闪烁表示光信号丢失
- LAN：闪烁表示数据传输中
执行网线连通性测试
使用网线测试仪检测物理层连通性：
- 将网线两端接入测试仪主从模块
- 观察8个线序指示灯是否全亮
- 检测网线阻抗是否在标准范围内
检测光功率参数
| 状态 | 正常范围 | 异常阈值 |
|---|---|---|
| 接收功率 | -8 ~ -27 | <-30 |
| 发送功率 | 0 ~ +5 | <-3 |
重启设备验证恢复
执行设备硬重启操作流程：
- 断开光猫电源适配器
- 等待2分钟后重新通电
- 观察指示灯启动序列是否正常
- 测试网络连通性恢复情况
通过分层排查法可快速定位故障源：物理层问题占62%，光模块异常占28%，设备固件故障占10%。建议优先检查光纤链路和电源质量，必要时联系运营商进行光路检测。
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