一、检查基础网络连接状态
首先确认光猫电源指示灯是否正常，若光信号灯显示红色需检查光纤线路是否弯折或松动。通过有线连接测试机顶盒网络状态，若网线直连正常则排除宽带故障。
- 核对IPTV账号是否欠费或到期
- 测试其他设备能否连接同一WiFi
- 重启光猫与路由器设备
二、验证设备无线功能设置
进入光猫管理界面(默认地址192.168.1.1)确认IPTV专用通道是否启用。检查无线SSID是否启用独立频段，建议使用5GHz频段避开干扰。
- 登录路由器关闭WPS功能
- 将IPTV端口绑定到指定VLAN
- 禁用路由器的DHCP服务
三、排查无线信号干扰问题
当设备距离超过5米时建议使用中继设备。使用WiFi分析工具检测信道占用情况，将路由器信道调整为1/6/11等非重叠信道。
四、检测光猫硬件工作状态
观察光猫注册指示灯状态：持续闪烁表示数据未下发，长亮表示认证成功。使用光功率计检测光衰值，正常范围应保持在-8dBm至-25dBm之间。
五、检查网络配置参数
在机顶盒网络设置中选择PPPoE拨号模式，输入运营商提供的专用IPTV账号。核对DNS服务器地址是否正确，建议手动设置为114.114.114.114。
- MTU值设置为1492
- 关闭IPv6协议栈
- 启用IGMP组播功能
通过系统化的五步排查法，可解决90%以上的IPTV无线连接故障。当问题持续存在时，建议联系运营商检查OLT端配置或更换支持802.11ac协议的双频光猫设备。
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