光猫LAN灯不亮，如何排查网络连接问题？

• 一、检查物理连接状态
• 二、排查网线与设备接口
• 三、验证光猫整体工作状态
• 四、测试网络终端设备
• 五、进阶排查与专业支持

一、检查物理连接状态

当光猫LAN灯不亮时，首先需要确认设备是否正常供电。观察光猫电源指示灯是否常亮，若未亮起，应检查电源插座是否通电，电源适配器是否完全插入光猫接口。建议重新拔插电源线并更换插座测试。

接着检查光纤线路连接是否牢固，确认蓝色光纤接头垂直插入光猫ONT接口无松动。可用酒精棉签清洁光纤端面，避免因灰尘导致信号衰减，同时检查光纤线是否存在过度弯折（直径需大于5cm）。

二、排查网线与设备接口

建议按以下顺序检查网线连接：

1. 确认网线两端分别插入光猫LAN口与路由器的WAN口（或电脑网口）
2. 观察水晶头金属触点是否氧化或变形，必要时更换备用网线测试
3. 尝试更换光猫其他LAN接口，排除单接口故障可能性

若更换网线后LAN灯仍不亮，可使用网线测试仪检测线路导通性，排除网线内部断裂的情况。

三、验证光猫整体工作状态

通过其他指示灯辅助判断：

• PON灯常亮：光猫注册成功，网络接入正常
• LOS灯红色常亮：光纤信号中断，需联系运营商
• ALARM灯闪烁：设备检测到硬件故障

建议执行光猫重启操作：断开电源等待3分钟后重新通电，观察设备启动过程中LAN灯是否短暂闪烁。若重启后仍未恢复，可能需进行设备复位（注意复位会清除自定义设置）。

四、测试网络终端设备

通过多设备交叉验证定位问题：

• 将电脑直接连接光猫LAN口，绕过路由器测试
• 使用手机USB网络共享功能替代网线连接
• 检查电脑网卡驱动状态（设备管理器无感叹号提示）

若直连光猫可正常上网，说明问题存在于路由器或级联设备，此时应检查路由器的WAN口配置与DHCP服务状态。

五、进阶排查与专业支持

当完成基础排查仍未解决问题时：

1. 使用光功率计检测光纤信号强度（标准值：-8dBm至-25dBm）
2. 登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）检查端口状态
3. 联系运营商查询光猫注册状态与OLT连接情况

若检测发现光猫硬件故障（如端口供电异常），建议更换新设备。运营商装维人员可通过专业仪器检测光衰值，必要时重新熔接光纤或更换分光器。

光猫LAN灯不亮通常由物理连接异常或设备故障引起，建议按照”线路检查→设备重启→交叉测试→专业支持”的流程逐步排查。日常使用中应注意避免光纤线弯折，定期清理设备接口灰尘。对于无法自行解决的硬件故障，应及时联系网络服务提供商进行设备检测与更换。