一、销户材料清单
办理移动校园宽带销户需携带以下材料至营业厅：
- 本人有效身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或学生证
- 光猫、路由器等设备（如属租赁）
- 最近一期缴费凭证
二、线上预约步骤
- 登录移动官方APP，进入「宽带服务」
- 选择「销户申请」并填写基本信息
- 上传身份证正反面扫描件
- 提交预约并记录受理编号
三、线下办理流程
到达营业厅后需完成以下步骤：
| 环节 | 耗时 |
|---|---|
| 材料审核 | 5-10分钟 |
| 设备回收 | 3-5分钟 |
| 费用结算 | 5-8分钟 |
四、注意事项
- 合约期内销户需缴纳违约金
- 保留业务回执单至少3个月
- 账户余额可在次月退回
通过提前准备完整材料并完成线上预约，可显著缩短线下办理时间。建议避开学期末高峰期办理，设备返还前请做好数据备份。
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