错误原因分析
错误代码879通常由账号认证失败或网络连接异常导致，可能涉及以下场景：
- 宽带账号或密码输入错误
- 客户端软件版本不兼容
- 本地网络配置冲突
检查账号密码输入
请按以下步骤验证登录信息：
- 确认账号后缀（如@cmcc.edu）是否完整
- 检查密码是否包含空格或特殊字符
- 尝试在网页端登录验证账号有效性
验证网络配置
打开网络适配器设置：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| IP获取方式 | 自动(DHCP) |
| DNS服务器 | 8.8.8.8/114.114.114.114 |
重启设备与客户端
执行以下重启序列：
- 关闭宽带客户端程序
- 重启路由器/光猫（等待2分钟）
- 重新启动操作系统
联系校园网络中心
若问题仍未解决，请准备以下信息联系技术支持：
- 错误代码出现时间
- 设备型号与系统版本
- 网络接口物理地址（MAC）
通过系统化排查认证信息、网络配置和设备状态，大多数879错误可在本地修复。建议定期更新客户端软件并保存有效的故障截图以便快速诊断。
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