办理时间要求
根据移动运营商最新规定，校园宽带用户需在合约到期前15个工作日提交预注销申请。如遇寒暑假特殊时段，建议提前30天办理以避免系统处理延迟。
办理流程说明
- 登录校园宽带自助服务平台
- 进入业务办理-预注销申请页面
- 填写设备解绑信息
- 上传学生证扫描件
注意事项
- 未到期合约需缴纳违约金
- 宿舍网络设备需保持完好
- 账户余额需在办理后30日内结清
常见问题
Q: 线上申请后如何确认成功？
A: 系统将在3个工作日内发送确认短信，也可在服务平台查询进度。
业务处理时长
预注销申请受理后，运营商将在7-10个工作日内完成端口释放和账户冻结操作，具体时间以实际操作为准。
费用结算说明
| 账户类型 | 处理周期 |
|---|---|
| 预付费用户 | 即时到账 |
| 后付费用户 | 15个工作日 |
合理规划办理时间，提前完成预注销手续可避免账户异常和额外费用。建议毕业生在离校前1个月启动办理流程，确保网络服务平稳过渡。
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