一、物理连接检查
首先确认光猫各接口连接状态:
- 检查光纤线是否完全插入光猫PON口
- 确认电源适配器连接稳固
- 检查网线与LAN口接触是否良好
二、设备重启操作
按正确步骤重启设备:
- 断开光猫电源适配器
- 等待3-5分钟散热冷却
- 重新接通电源并观察指示灯
三、光纤线路检测
排查光纤线路异常情况:
- 检查光纤是否存在明显弯折或断裂
- 观察光纤接口是否附着灰尘
- 使用专业清洁工具处理光纤端面
四、运营商服务确认
当本地排查无效时:
- 联系运营商确认区域网络状态
- 查询账号是否欠费停机
- 申请远程光猫数据重置
通过系统性排查可快速定位约80%的Link灯故障,建议优先检查物理连接与设备重启。若问题仍未解决,应及时联系专业维护人员处理光纤设备硬件故障。
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