1. 检查物理连接
首先确认光纤线缆连接状态：
- 检查光猫背部光纤接口是否插紧
- 查看光纤线是否存在明显弯折或破损
- 确认光猫电源适配器正常供电
2. 重启设备
按以下步骤重启设备：
- 关闭光猫电源开关
- 等待2分钟后重新通电
- 观察Link灯是否恢复闪烁
3. 检查光猫状态
通过管理界面查看设备信息：
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| LOS | 光信号丢失 |
| PON | 注册状态异常 |
4. 联系运营商
若上述步骤无效：
- 拨打运营商客服电话报修
- 提供光猫机身SN码
- 描述故障现象及已尝试的排查步骤
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