一、停用前的准备工作
- 结清所有未支付的网络费用
- 备份个人网络存储数据
- 准备有效身份证件和学生证
- 归还租用的网络设备（如光猫、路由器）
二、在线退订操作流程
通过移动校园网官方平台进行退订：
- 登录校园网用户中心
- 进入「我的服务」-「宽带管理」
- 选择「退订服务」并提交申请
- 接收短信验证码确认操作
三、线下营业厅办理指引
携带以下材料至移动服务网点：
- 本人身份证原件及复印件
- 网络设备退还凭证
- 最近一期缴费单据
四、账号注销具体步骤
- 拨打10086转人工服务申请注销
- 根据提示完成身份验证
- 确认账户无余额及欠费
- 接收注销成功短信通知
五、常见问题解答
Q：退订后何时生效？
A：业务将在次月1日0时正式终止。
Q：设备损坏如何赔偿？
A：根据设备租赁协议收取折旧费，具体标准可咨询营业厅。
移动校园网宽带停用涉及在线申请与线下确认双重流程，建议提前30天办理手续。保留业务回执单至少三个月以备核查，注销完成后建议修改相关账户密码确保信息安全。
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