光猫LOS和PON灯不亮该如何排查？

指示灯基础认知

光猫面板的LOS（光信号丢失指示灯）和PON（光纤网络灯）构成核心状态指示系统。正常工作时，PON灯应保持绿色常亮，LOS灯保持熄灭状态。当PON灯不亮且LOS灯常亮时，表示光猫与运营商机房完全失联。

不同品牌设备存在差异化显示逻辑：华为设备LOS红灯常亮代表光路中断，中兴设备PON灯每秒两次快闪提示光衰超标。需先确认设备厂商的指示灯规范说明书。

电源系统检查

执行三级电源检测流程：

1. 检查插座供电状态，用其他设备验证通电情况
2. 观察电源适配器指示灯，触摸判断是否异常发热
3. 更换同规格适配器测试（需断开光纤接口操作）

光纤线路诊断

采用四步定位法排查光路问题：

• 检查SC/APC接口是否插接到位，存在0.5mm偏移即导致信号中断
• 使用酒精棉清洁光纤端面，清除直径＞50μm的灰尘颗粒
• 观察光纤线是否存在90度弯折或明显压痕
• 测试备用光纤跳线验证线路质量

设备故障排查

当排除外部因素后，需进行设备自检：

1. 断开电源等待3分钟后重启，观察启动自检过程
2. 检查固件版本是否为运营商认证版本
3. 通过设备管理界面查看光模块收发光功率参数
   • 接收光功率正常范围：-8dBm至-27dBm
   • 发射光功率正常范围：0dBm至+5dBm

运营商侧问题

若本地排查无异常，需考虑以下可能性：

• OLT设备端口故障（发生率约0.3%）
• 光分配网（ODN）熔接点衰减超标
• 运营商系统侧数据配置错误

出现LOS红灯持续亮起超过15分钟时，建议立即拨打运营商报修电话并提供设备SN码。

预防措施建议

建立日常维护机制：

• 每月清洁光纤接口，使用99%纯度酒精擦拭
• 避免在光猫周围堆放重物导致光纤受压
• 记录设备初始光功率值作为基准参考