物理连接检查
首先检查光纤接口是否完全插入光猫的PON端口，确保连接器无松动现象。用酒精棉片清洁SC/APC光纤接头表面，消除因灰尘污染导致的信号衰减。观察入户光纤是否存在以下异常：
- 光纤过度弯折（需保持≥5cm弯曲半径）
- 线缆表面可见破损或挤压痕迹
- 尾纤连接器金属卡扣脱落
设备状态检测
执行硬件重启操作：完全断电3分钟后重启光猫，观察LOS灯状态变化。通过管理界面（192.168.1.1）查看设备运行时长，超过4年的设备需考虑老化因素。检测步骤建议：
- 断开所有连接线缆
- 等待电源指示灯完全熄灭
- 重新插接电源线后观察启动状态
外部线路排查
检查楼道分光器至室内的光纤通道，确认无施工破坏或动物啃咬痕迹。若多户同时出现故障，可能是主干光缆中断导致，需联系运营商使用OTDR设备检测。注意观察以下异常现象：
- 分光器法兰盘氧化
- 光缆接头盒进水
- 架空线路下垂变形
光信号诊断
登录光猫后台查看接收光功率值，正常范围为-8dBm至-28dBm。当数值超过-28dBm时表明存在以下问题：
- 光纤熔接损耗过大（＞0.5dB）
- 光模块发射功率异常（标准值+1~+3dBm）
- 线路衰减超标（＞0.4dB/km）
联系运营商
当自主排查未能解决问题时，需拨打运营商服务热线申报故障。专业维护人员将携带红光笔、光功率计等设备进行以下检测：
- OLT机房端口发光状态检测
- 全程线路衰减系数测量
- 光缆断点定位与熔接修复
LOS灯异常的核心原因是光信号传输中断，需遵循从简单到复杂的排查原则。建议用户优先处理可自检的物理连接问题，再通过设备检测排除硬件故障，最终配合运营商完成专业维修。日常应注意光纤线路的规范布放，避免弯折挤压。
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