套餐注销流程
用户可通过以下三种方式办理移动套餐注销：
- 登录移动营业厅APP，在「我的套餐」页面提交注销申请
- 携带身份证原件至线下营业厅办理
- 拨打10086客服热线转人工服务处理
所需材料清单
办理业务需准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 当前绑定的手机SIM卡
- 最近三个月缴费凭证（线下办理时需提供）
注销费用说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 违约金 | 套餐剩余合约期×月费20% |
| 工本费 | 10元 |
宽带办理步骤
- 确认所在区域网络覆盖情况
- 选择带宽类型（100M/300M/1000M）
- 签署两年期服务协议
- 预约工程师上门安装
宽带资费标准
| 带宽 | 月费 | 安装费 |
|---|---|---|
| 100M | 68元 | 免费 |
| 300M | 98元 | 100元 |
常见问题解答
- Q：合约期内能否注销？
- A：需支付违约金后方可提前解约
- Q：宽带迁移是否收费？
- A：同一城市迁移收取50元服务费
建议用户通过官方渠道办理业务，提前了解费用细则。办理前确认设备兼容性并备份重要数据，保留业务受理单作为凭证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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