故障现象描述
当光猫LOS（Loss of Signal）指示灯持续闪烁红灯时，表明设备无法正常接收光信号。典型表现为：
- LOS指示灯呈现红色闪烁状态
- 网络完全中断，无法连接互联网
- 可能伴随其他指示灯异常（如PON灯熄灭）
常见原因分析
根据故障统计，主要原因包括：
- 光纤线路问题（55%）：弯折、断裂或接口污染
- 运营商故障（30%）：光缆中断或机房设备异常
- 设备硬件故障（10%）：光模块损坏或电源异常
- 环境干扰（5%）：极端天气或施工破坏
快速排查步骤
建议按以下顺序进行排查：
- 检查光纤接口：重新插拔光纤线，用酒精棉清洁接头
- 观察线路状态：确保光纤无90°弯折或明显破损
- 重启光猫设备：先拔光纤线再断电，等待2分钟后重启
- 检查电源适配器：确认电源指示灯正常亮起
- 联系运营商：通过APP查询区域网络状态
专业解决方案
根据故障类型选择对应处理方式：
| 故障类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 光纤断裂 | 使用冷接子临时修复，联系运营商换线 |
| 光猫损坏 | 保修期内免费更换（质保期通常3年） |
| 光衰减过大 | 运营商调整光功率或更换分光器 |
预防维护建议
- 保持光纤线自然弯曲（半径＞5cm）
- 每季度清洁光纤接口
- 使用防雷插排，避免雷击损坏
- 远离热源保持通风散热
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