一、LOS红灯故障原因解析
光猫LOS指示灯持续亮红灯，表明光信号传输异常。主要原因分为三类：
- 光纤线路问题：接口松动或污染、光纤弯折/断裂、分光器故障等，均会导致光衰减过大
- 光猫设备故障：光模块损坏、设备老化、电源适配器异常等硬件问题
- 外部服务异常：运营商机房设备维护、光缆主干断裂、宽带欠费停机等
二、分步骤自助排查指南
建议按照以下顺序进行初步处理：
- 检查物理连接
- 确认光纤插头牢固插入光猫的PON接口
- 检查光纤是否存在90度以上弯折或明显破损
- 重启设备
- 完全断电5分钟后重启光猫，观察指示灯状态
- 验证账户状态
- 通过运营商APP或客服查询宽带是否欠费
三、需联系运营商的情况
出现以下情况应立即拨打运营商服务热线：
- 排查后红灯仍持续闪烁超过30分钟
- 发现光纤入户端有断裂或明显损伤
- 同一片区多用户同时出现断网现象
四、预防措施与日常维护
降低LOS红灯发生概率的实用建议：
- 定期用无水酒精擦拭光纤接口，避免灰尘堆积
- 光猫放置处需保证5cm以上散热空间
- 装修时预留光纤专用管道，避免挤压线路
LOS红灯故障90%可通过检查连接、重启设备解决，复杂问题需运营商技术支持。日常注意光纤保护和设备维护，可显著降低断网概率。建议用户保存本地维修电话，并在弱电箱标注光纤走向，便于快速排查
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