故障现象说明
当光猫设备显示LOS红色指示灯时,表明光纤信号传输异常。此时家庭网络将出现以下现象:
- 宽带网络完全中断
- IPTV电视信号丢失
- 固话通信服务中断
常见故障原因
导致LOS红灯的典型原因包括:
- 光纤线路物理损伤
- 光猫设备过热或老化
- 运营商机房设备故障
- 光纤接口松动/污染
恢复操作指南
请按以下步骤进行故障排查:
- 检查光纤接头是否插紧
- 重启光猫并观察指示灯变化
- 测试其他网络设备是否正常
- 联系运营商查询服务状态
代码 | 含义 |
---|---|
E004 | 光信号丢失 |
E021 | 认证失败 |
预防建议
为减少LOS故障发生概率,建议:
- 保持光猫通风散热良好
- 定期清洁光纤接口
- 避免弯折光纤线缆
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