一、LOS红灯的基本含义
LOS（Loss of Signal）红灯表示光猫未检测到有效光信号。此状态可能由光纤线路中断、设备故障或运营商服务异常引起，需优先检查物理连接。
二、常见故障原因排查步骤
按以下顺序逐步排查：
- 检查光猫电源是否正常开启
- 确认光纤线缆是否完全插入光猫接口
- 观察光纤接口是否存在明显破损或污渍
- 查看运营商是否发布区域性故障公告
三、光纤连接问题解决方案
若发现连接异常：
- 重新插拔光纤接头，确保插入到位
- 使用无酒精棉布清洁光纤端面
- 避免光纤线缆过度弯曲（弯曲半径＞5cm）
四、光信号异常处理方法
当光功率低于-30dBm时可能触发LOS告警：
- 使用光功率计检测输入光强
- 检查分光器连接状态
- 排除室内线路过度衰减问题
五、设备硬件故障判断
若排除线路问题后仍亮红灯：
- 尝试重启光猫等待5分钟
- 观察其他指示灯是否正常
- 使用备用光猫进行交叉测试
六、联系运营商支持
当自主排查无效时：
- 拨打运营商客服热线报修
- 提供光猫SN码及故障现象描述
- 配合技术人员进行远程诊断
LOS红灯故障需系统性排查，从简单物理连接到复杂信号问题逐步排除。建议用户优先检查可见的线路连接，避免自行拆解设备。当问题无法解决时，应及时联系专业人员处理。
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