故障现象描述
当光猫面板LOS指示灯呈现红色闪烁状态时，表明设备检测到光纤信号异常。此故障会导致宽带网络中断，需及时排查以下常见问题源。
基础检查步骤
首先执行快速检查流程：
- 确认光猫电源适配器连接稳定
- 检查设备背部光纤接口（黄色SC头）是否插接牢固
- 观察室内光纤线缆是否存在明显弯折或破损
光纤连接排查
若基础检查无异常，请按以下顺序深度检测：
- 使用无水酒精棉清洁光纤接头端面
- 检查光缆分线箱内尾纤连接状态
- 使用红光笔测试光纤通断性
| 状态 | 接收光功率(dBm) |
|---|---|
| 正常 | -8 ~ -25 |
| 异常 | <-30 |
设备重启操作
执行标准重启流程：
- 断开光猫电源适配器
- 等待2分钟后重新通电
- 观察LOS指示灯状态变化
联系运营商处理
若上述操作无效，可能存在以下问题：
- 区域光缆中断
- 光猫硬件故障
- 运营商机房设备异常
请拨打运营商客服热线申报故障，并提供设备SN码以便快速定位。
LOS红灯故障多由物理连接问题引起，通过系统排查可解决80%以上常见故障。若自主处理无效，建议及时联系专业人员维护，避免不当操作造成二次损坏。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1337778.html
