活动简介
中国移动推出“月消费满38元免费送宽带一年”优惠活动，用户只需满足月消费门槛即可享受家庭宽带免费用权益，活动覆盖全国多数地区。
申请条件
参与活动需满足以下条件：
- 移动手机号码实名认证满6个月
- 当前套餐月费≥38元或近3个月平均消费≥38元
- 所在小区支持移动宽带覆盖
办理渠道
可通过以下方式申请：
- 移动营业厅APP：首页搜索“38元送宽带”
- 线下营业厅：携带身份证原件办理
- 客服热线：拨打10086转人工服务
操作步骤
以APP申请为例：
- 登录移动营业厅APP，进入“优惠活动”页面
- 选择“38元送宽带”活动并验证资格
- 填写安装地址和预约时间
- 等待工作人员上门安装
注意事项
需特别注意：
- 宽带为共享带宽，高峰期可能降速
- 合约期内不可降档至38元以下套餐
- 安装需支付100元设备押金（可退）
常见问题
Q：宽带速度是多少？
A：基础版为100Mbps，部分地区可升级至300Mbps。
Q：活动到期后如何续费？
A：合约到期前会短信通知续约方案，可选择继续优惠或转为标准资费。
通过线上或线下渠道提交申请后，48小时内即有专员联系确认安装事宜。建议提前查询小区覆盖情况，确保顺利享受优惠。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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