检查物理连接
首先确认光猫（ONU）的电源线和光纤接口是否牢固连接。确保光纤线缆无折损，并检查以下关键接口：
- 电源适配器是否插入插座
- 光纤端口（PON）是否插紧
- LAN网线与路由器或电脑的连接状态
验证设备指示灯
观察光猫前面板的指示灯状态，不同厂商的设备指示灯含义可能有所差异，但常见模式如下：
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| POWER | 常亮绿色 |
| PON | 常亮/闪烁绿色 |
| LOS | 熄灭 |
重启光猫与路由器
按正确顺序重启网络设备可解决多数临时故障：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后先启动光猫
- 待PON灯稳定后启动路由器
检查配置参数
通过管理界面（通常为192.168.1.1）验证以下配置：
- LOID/SN注册码是否正确
- VLAN ID设置是否匹配运营商要求
- IP地址获取方式是否为自动
联系网络运营商
若上述步骤无效，可能存在以下问题需运营商介入：
- 光信号强度异常（需专业设备检测）
- 局端设备故障
- 用户账号状态异常
通过系统化排查可解决大多数光猫连接问题，建议依次执行物理检查、状态诊断、配置验证等步骤。复杂故障应及时联系运营商获取技术支持。
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