1. 检查物理连接
首先确认光纤线是否牢固插入光猫的PON端口，检查接口是否存在明显破损。建议按照以下步骤排查：
- 拔出光纤接头并用酒精棉清洁端口
- 重新插入时听到”咔嗒”声表明连接到位
- 检查网线是否正常连接LAN口和路由器
2. 查看指示灯状态
不同品牌光猫的指示灯含义可能不同，但普遍规律如下：
- POWER：常亮表示电源正常
- PON：常亮表示注册成功，闪烁表示认证异常
- LOS：红灯表示光信号丢失
3. 重启光猫设备
按正确流程重启设备可解决临时性故障：
- 关闭电源并拔掉所有线缆
- 等待3分钟后重新插电
- 观察指示灯是否恢复常亮状态
4. 检查光纤线路
光纤线路异常可通过以下方式检测：
- 检查光纤线是否存在明显弯折（弯曲半径需大于3cm）
- 使用手电筒照射光纤接口观察是否透光
- 尝试更换备用光纤线进行测试
5. 联系运营商
若完成以上步骤仍未恢复，可能是以下原因：
- 运营商机房设备故障
- 光衰值超出允许范围（正常值-8dBm~-27dBm）
- 光猫设备硬件损坏
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