服务简介
中国移动宽带目前已支持跨省迁移服务，用户因工作调动或居住地变更时，可通过线上或线下渠道申请将宽带业务转移至新省份的地址，保留原套餐权益。
办理条件
申请跨省迁移需满足以下条件：
- 原宽带账户无欠费
- 目标地址需在移动宽带覆盖范围内
- 需提供新旧地址的有效证明文件
迁移流程
- 通过”中国移动APP”提交迁移申请
- 客服确认覆盖范围及安装时间
- 工作人员上门拆卸旧设备
- 新地址安装调试
注意事项
迁移过程中可能产生设备调试费，原光猫设备需保持完好。跨省后部分区域性优惠可能调整，建议提前咨询客服。
常见问题
Q：迁移期间会断网多久？
A：通常过渡期为3-7个工作日，建议提前规划。
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 100元 |
| 设备更换 | 按实收取 |
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