检查硬件连接状态
首先确认360随身WiFi已正确插入USB接口。建议尝试更换其他USB端口,特别是优先使用主板原生USB 3.0接口。
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
- 在其他电脑测试设备可用性
- 检查USB接口供电是否充足
驱动安装与更新
通过设备管理器检查驱动状态:
- 右键点击开始菜单选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”分类
- 检查设备是否带有黄色感叹号标识
- 右键选择”更新驱动程序”
网络设置验证
在控制面板的网络共享中心执行以下操作:
- 重置网络适配器配置
- 运行Windows网络诊断工具
- 手动设置静态IP地址测试
防火墙与安全软件排查
暂时关闭防火墙和杀毒软件进行测试:
- 在系统设置中禁用Windows Defender防火墙
- 退出360安全卫士等配套软件
- 检查系统hosts文件是否被修改
通过以上步骤的系统性排查,90%以上的连接问题都能得到解决。如仍无法连接,建议联系官方技术支持获取设备日志分析。
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