物理连接检查
首先检查光纤接口是否松动或污损，使用酒精棉清洁光纤端口。确认网线与光猫、路由器连接稳固，避免出现弯折或缠绕。建议将光猫放置在通风位置，防止过热触发保护机制。
- 检查光纤接口插入深度是否到位
- 更换备用网线测试连接稳定性
- 检查电源适配器输出电压是否正常
光猫状态指示灯
观察设备指示灯状态：
- 电源灯：常亮为正常，闪烁表示异常
- 光纤信号灯：绿色正常，红色需检查线路
- 网络状态灯：持续闪烁表示数据传输
网络配置重置
通过管理后台（通常为192.168.1.1）执行以下操作：
- 登录光猫管理界面
- 备份当前配置参数
- 恢复出厂设置并重新配置
固件版本更新
在系统管理界面检查固件版本，下载官方最新升级包。更新过程中保持设备通电，升级完成后自动重启生效。
联系运营商报修
若上述操作无效，拨打运营商客服热线请求技术人员上门检测，重点检查：
- 光模块发射功率
- 局端OLT设备状态
- 光衰数值（建议小于-25dBm）
通过系统性排查物理连接、设备状态、软件配置三个维度，可解决80%以上的光猫断连问题。复杂故障需结合专业检测工具分析底层数据。
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