光猫SN注册失败应如何排查问题原因？

• 检查SN码准确性
• 验证网络连接状态
• 检测光信号强度
• 确认OLT注册状态
• 联系运营商技术支持

检查SN码准确性

SN（序列号）注册失败时，首先需核对光猫设备底部的SN码是否与运营商提供的注册信息一致。常见问题包括：

• SN码输入时混淆字母与数字（如0与O、1与I）
• 漏输或多输字符
• 设备标签磨损导致识别错误

验证网络连接状态

确保光猫与OLT（光线路终端）的物理连接正常：

1. 检查光纤接口是否插紧且无弯折
2. 观察光猫PON指示灯是否为常亮/闪烁状态
3. 尝试重启光猫并等待5分钟

检测光信号强度

光功率异常会导致注册失败，可通过以下方式排查：

• 使用光功率计测量光信号强度（标准值：-8dBm至-28dBm）
• 检查光纤分路器或跳线是否存在断裂/污染
• 登录光猫管理界面查看接收光功率数值

确认OLT注册状态

登录光猫后台管理页面（通常为192.168.1.1）：

1. 查看PON注册状态是否为“已授权”
2. 检查LOID/Password配置是否正确
3. 核对运营商VLAN设置参数

联系运营商技术支持

若以上步骤均未解决问题，可能存在以下情况：

• 运营商系统未录入设备SN码
• 局端OLT端口配置异常
• 光猫硬件故障需更换设备

结论：SN注册失败需从设备信息、物理连接、光信号质量、系统配置多维度排查。若自行处理未果，建议及时提交运营商工单并提供光猫指示灯状态、光功率数值等关键信息。