网络连接检查
当发票开具失败时，首先需要确认设备网络状态：
- 检查宽带是否处于正常服务期
- 尝试访问其他网页验证网络连通性
- 重启路由器等待5分钟后重试
账户信息验证
登录信息错误会导致开票失败，请依次确认：
- 绑定的手机号是否已实名认证
- 账户是否欠费或存在服务限制
- 开票信息是否包含特殊字符
系统状态确认
服务端异常可能影响开票功能：
每周三 02:00-04:00 定期维护
法定节假日提前公告维护计划
浏览器缓存清理
按以下步骤清除浏览器数据：
- 打开浏览器设置菜单
- 选择「清除浏览数据」选项
- 勾选缓存文件和Cookie后执行清理
客户端更新维护
客户端版本过旧可能导致功能异常：
- Android用户访问应用商店更新
- iOS用户检查App Store版本号
- PC端用户下载最新桌面客户端
通过系统性的故障排查流程，90%以上的发票开具问题可自行解决。如仍无法处理，建议保留错误代码截图并联系95079客服专线，技术人员将在15分钟内响应并提供远程协助。
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