移动用户如何取消宽带叠加服务?

本文详细介绍了移动用户取消宽带叠加服务的多种方式,包含在线操作指南、客服办理流程及注意事项,帮助用户顺利完成服务退订。

服务取消方式

移动用户可通过以下途径取消宽带叠加服务

移动用户如何取消宽带叠加服务?

  • 移动营业厅APP在线取消
  • 拨打10086客服热线
  • 前往线下营业厅办理

在线取消步骤

通过移动APP取消服务的操作流程:

  1. 登录「中国移动」官方APP
  2. 进入「我的套餐」服务页面
  3. 选择「增值服务管理」
  4. 找到宽带叠加服务点击「退订」

客服办理流程

拨打客服热线时需准备:

  • 本人身份证号码
  • 宽带服务账号
  • 服务密码(可选)

根据语音提示选择「业务办理」→「增值服务退订」完成操作。

注意事项

取消服务前请注意:

  • 月底前3个工作日停止受理
  • 合约期内可能产生违约金
  • 次月生效的退订规则

建议用户根据自身需求选择合适的取消方式,提前确认服务协议条款,保留业务办理回执以便后续查询。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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