一、准备工作
在预约纯宽带服务前,用户需准备好以下材料:
- 有效身份证件(身份证/护照)
- 安装地址的详细门牌号
- 可接收验证码的手机号
二、登录移动服务平台
通过中国移动官方APP或网页端登录账号。未注册用户需先完成手机号验证和实名认证,具体步骤如下:
- 点击首页”宽带办理”入口
- 输入手机号获取短信验证码
- 上传身份证正反面照片
三、选择宽带套餐
系统会根据安装地址自动显示可选的宽带速率套餐(100M/300M/1000M)。推荐优先查看限时优惠活动,部分套餐包含免费路由器租赁服务。
四、填写安装信息
在预约页面填写详细信息时需注意:
- 精确到单元楼层号
- 选择上午/下午时段
- 备注特殊布线需求(如穿墙打孔)
五、支付与确认
支持微信/支付宝/银联三种支付方式。成功支付后系统将生成电子协议,包含:
项目 | 内容 |
---|---|
安装费 | 0-200元 |
服务期限 | 24个月 |
六、注意事项
预约完成后请保持手机畅通,工作人员将在24小时内联系确认。若需修改安装时间,至少提前6小时通过订单管理页面调整。
通过移动官方平台的在线预约服务,用户可快速完成宽带办理流程。建议提前比较套餐优惠,仔细核对安装信息以确保服务顺利开通。
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