问题原因分析
当光猫的LOS（光信号）指示灯持续闪烁红灯时，通常表示存在以下问题：
- 光纤线路物理中断
- 光模块接收功率异常
- 运营商机房设备故障
- 光猫硬件损坏
基础检查步骤
- 确认光纤接头（SC/LC）是否完全插入
- 检查光纤线缆是否存在明显弯折或断裂
- 查看光猫其他指示灯状态是否正常
- 核对设备供电是否稳定
线路故障排除
使用酒精棉片清洁光纤端面，按以下步骤操作：
- 关闭光猫电源
- 逆时针旋转拔出光纤接头
- 单方向擦拭金属端面
- 重新插入并顺时针锁紧
设备重启方法
执行完整的设备重启流程：
- 断开光猫电源适配器
- 等待2分钟后重新通电
- 观察指示灯状态变化
- 持续亮红灯需联系运营商
联系运营商支持
当自主排查无效时，请准备以下信息：
- 光猫SN序列号
- 故障发生时间点
- 已尝试的排除操作
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