一、设备标签快速查询
翻转光猫设备查看底部或背面的服务标签，部分型号会直接标注宽带账号信息。注意查找包含”USER”、”PPPoE账号”等字段的贴纸，字母数字组合的16位字符串即为完整宽带账号。
- 默认管理地址：192.168.1.1
- 默认登录账号：useradmin
- 宽带账号字段：PPPoE_Account
二、光猫后台管理查询
通过浏览器访问光猫管理界面执行以下步骤：
- 在地址栏输入设备标签标注的IP地址（通常为192.168.1.1）
- 使用user级别账号密码登录系统
- 导航至「网络侧信息」→「互联网连接」菜单
- 在PPPoE设置中查看用户名字段
三、运营商APP查询
中国移动用户可通过官方APP完成查询：
- 登录绑定手机号的移动账号
- 进入「宽带电视」→「我的宽带」模块
- 在账户详情页查看完整宽带账号
四、路由器辅助查询
当光猫连接路由器使用时：
- 登录路由器管理界面（通常为192.168.0.1）
- 进入「网络设置」→「WAN口参数」
- 查看拨号上网账号字段
五、人工客服查询
拨打运营商客服热线（移动10086/电信10000/联通10010），通过身份验证后客服可提供宽带账号信息。需准备身份证号及开户人姓名。
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