申请前准备
移动用户申请宽带前需确认以下材料：
- 有效身份证件原件
- 手机号码实名认证凭证
- 安装地址房产证明/租赁合同
线上申请流程
通过移动官方渠道办理的四个步骤：
- 登录移动营业厅APP
- 选择「家庭宽带」服务专区
- 填写地址并选择套餐
- 提交电子版证明材料
线下办理方式
实体营业厅办理需注意：
- 携带全套纸质材料
- 提前预约办理时段
- 确认安装时间窗口
安装注意事项
安装当日需配合事项：
- 确保入户线路畅通
- 预留2小时施工时间
- 现场测试网络速率
移动宽带申请流程已全面优化，线上线下双渠道均可在30分钟内完成申请，72小时内实现快速安装。用户可根据需求选择不同速率套餐，享受一站式网络服务。
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