移动用户足不出户申请宽带服务指南
一、申请前的准备工作
在申请前需确认以下信息：
- 有效身份证件（电子版）
- 安装地址的详细门牌号
- 手机号码实名认证状态
二、选择宽带套餐
通过运营商官方渠道查看可选套餐：
- 登录手机营业厅APP
- 进入「家庭宽带」专区
- 对比速率、价格和优惠活动
三、在线提交申请
填写申请表单时需注意：
- 上传身份证正反面照片
- 选择预约安装时间段
- 勾选电子协议确认框
四、安装与激活
申请成功后流程：
- 48小时内接听工程师确认电话
- 远程配置光猫设备参数
- 自助完成WiFi密码设置
通过线上申请流程，用户无需前往营业厅即可完成从套餐选择到安装激活的全流程服务。运营商提供的电子化服务不仅节省时间，还能通过实时进度查询功能掌握办理状态。
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