押金退还政策
根据运营商协议，光猫属于租赁设备，丢失后可能影响押金退还。主要影响因素包括：
- 服务合同剩余期限
- 设备丢失责任认定
- 当地营业厅具体规定
申报设备丢失
发现设备丢失后应立即采取以下措施：
- 拨打运营商客服热线报失
- 前往营业厅提交书面声明
- 获取设备丢失证明文件
补办设备流程
补办设备时需准备材料：
- 身份证明原件
- 宽带开户协议
- 设备丢失声明书
| 运营商 | 补办费 |
|---|---|
| 中国电信 | 150元 |
| 中国联通 | 120元 |
押金退还步骤
完成设备补办后申请押金退还：
- 携带补办凭证至营业厅
- 填写押金退还申请表
- 等待15个工作日审核
注意事项
若存在以下情况可能无法退还押金：
- 合同期内未缴清费用
- 多次设备丢失记录
- 设备人为损坏未修复
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