企业电信宽带服务热线号码
中国电信企业客户服务专线：10000，按语音提示选择”企业服务”即可转接人工客服。
常见问题解答
企业用户常咨询的问题类型：
- 宽带套餐资费标准
- 企业专线办理流程
- 发票开具方式
服务时间说明
企业客户服务时段：
- 工作日：8:00-22:00
- 节假日：9:00-18:00
企业套餐查询方式
通过服务热线可查询：
- 拨打10000转企业服务
- 提供营业执照编号
- 验证联系人信息
故障报修流程
宽带故障处理流程：
- 7×24小时紧急报修通道
- 专业工程师2小时响应
- 城市区域4小时上门
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