光猫主页登录失败应如何解决？

• 一、检查设备连接状态
• 二、确认光猫IP地址
• 三、排查浏览器输入问题
• 四、解决设备IP冲突
• 五、重置光猫恢复访问

一、检查设备连接状态

登录失败的首要排查点是物理连接状态。使用电脑时需通过网线直连光猫LAN口，笔记本电脑可选择连接光猫WiFi；手机必须连接光猫的无线网络才能访问管理页面。若通过路由器中转，需暂时拆除路由器，采用直连方式排除信号干扰。

二、确认光猫IP地址

不同品牌光猫的默认管理地址存在差异，常见地址包括192.168.1.1、192.168.100.1等。建议通过以下方式确认：

1. 查看光猫底部铭牌标注的登录地址
2. 在电脑网络连接状态中查看IPv4默认网关地址
3. 手动设置计算机IP为192.168.1.20/网关192.168.1.1进行测试

三、排查浏览器输入问题

在浏览器地址栏直接输入IP地址时需注意：

• 避免在搜索引擎输入框输入目标地址
• 检查输入法自动添加的空格符号（如192.168.1.1变成192.168.1.1_）
• 尝试更换浏览器或清除缓存数据

四、解决设备IP冲突

当光猫开启桥接模式或连接二级路由器时，可能出现IP网段冲突。可通过以下两种方式解决：

1. 临时修改路由器上网模式为自动获取IP，建立与光猫同网段连接
2. 设置双网卡设备，同时连接光猫和路由器的不同网段

五、重置光猫恢复访问

若上述方法均无效，可执行硬件复位操作：

1. 长按复位键10秒直至指示灯状态变化
2. 等待设备完成初始化重启（约1分钟）
3. 使用默认账号密码重新登录（常见组合：admin/admin）

结论：光猫管理页登录失败多由连接方式错误或网络配置异常引起。建议按物理连接→IP验证→设备设置的顺序排查，必要时通过复位操作恢复出厂设置。若涉及宽带认证信息丢失，需联系运营商补充LOID等认证数据。