断网事件概述
自7月15日起，中国移动部分区域用户报告宽带网络中断问题，主要影响华东及华南地区。故障表现为无法连接互联网、IPTV服务中断及企业专线延迟异常。中国移动官方初步排查为光缆主干线路故障，具体原因仍在调查中。
断网持续时间与范围
截至7月17日，断网已持续48小时以上，受影响区域包括：
- 江苏省（南京、苏州）
- 浙江省（杭州、宁波）
- 广东省（广州、深圳）
官方回应与恢复进展
中国移动于7月16日发布公告，称已启动紧急预案：
- 优先修复骨干网络节点
- 调配备用光缆资源
- 分批次恢复区域服务
最新通报显示，70%受影响用户已于17日12时恢复网络连接，剩余区域预计在7月18日前全面修复。
用户应对建议
建议未恢复网络的用户采取以下措施：
- 重启光猫与路由器
- 拨打10086客服热线报障
- 临时使用移动数据网络应急
本次中国移动断网事件暴露关键基础设施的冗余保障需求。尽管恢复工作进展顺利，运营商需加强网络稳定性监测与应急响应机制，以减少未来类似事件对用户的影响。
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