检查设备与连接
首先确认路由器是否支持百兆带宽，检查网线是否为Cat5e及以上规格。尝试以下步骤：
- 重启路由器和光猫
- 直连光猫测试网速
- 更换网线或网络接口
测试实际网速
使用专业测速工具获取准确数据：
- 关闭所有占用网络的应用程序
- 访问speedtest.cn或运营商官方测速平台
- 在不同时段进行多次测试并记录结果
联系运营商报修
若测速持续低于签约速率90%，可通过以下渠道反馈：
- 拨打10086客服热线
- 使用移动官方APP在线报障
- 要求技术人员上门检测
优化网络设置
调整路由器参数提升性能：
- 将无线信道改为1/6/11等非重叠信道
- 启用QoS流量控制功能
- 更新路由器固件版本
考虑套餐升级
当存在以下情况时建议升级设备或套餐：
- 家庭联网设备超过10台
- 需要支持4K视频/云游戏等高带宽应用
- 房屋面积超过120平方米
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