保修期内的光猫维修政策
根据行业标准，光猫的保修期通常为1-3年，具体以购买合同或品牌说明为准。在保修期内，设备因非人为损坏导致的故障，厂商或运营商需提供免费维修或更换服务。
夜间故障是否属于免费维修范围
夜间发生的故障是否免费维修，取决于以下条件：
- 是否在保修期内且符合免费条款
- 运营商是否提供24小时紧急服务
- 故障原因是否排除人为因素（如进水、摔损等）
部分运营商对夜间服务可能收取上门费，需提前咨询客服确认。
申请夜间维修的流程
若需申请夜间维修，建议按以下步骤操作：
- 联系官方客服热线或在线平台报修
- 提供光猫序列号及购买凭证
- 明确描述故障现象及发生时间
- 确认是否需要支付额外服务费
用户需注意的维修限制
以下情况可能导致免费维修被拒绝：
- 保修标签破损或设备私自拆修
- 因雷击、电压异常等不可抗力导致的损坏
- 超过保修期或未通过正规渠道购买
保修期内的光猫夜间故障原则上可享受免费维修，但需满足服务条款要求。建议用户在报修前核实政策细节，并保留购买凭证以保障权益。
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